Fyrirtækið

Nafn: Okta Living

Kennitala: 431123-1770

Netfang: oktaliving@oktaliving.is

Heimilisfang skrifstofu: Hellishólar 2, Selfossi

 

Almennt

Okta Living afgreiðir pantanir þegar greiðsla hefur borist fyrir þær vörur sem pantaðar eru. Strax og greiðsla berst sendum við þér staðfestingu með tölvupósti og þar með er kominn á samningur á milli þín og Okta Living.

 

Afhending og sendingarkostnaður

Við sendum vörur um land allt. Pantanir eru afgreiddar næsta virka dag þegar greiðsla hefur borist í gegn á þeim vörum sem pantaðar eru. 

 

Greiðslur og öryggi við pantanir

Hægt er að greiða pantanir með greiðslukorti. Okta Living þarf hvorki að taka við né geyma kortanúmer viðskiptavina sinna. Viðskiptavinur velur vöru á vefsíðunni oktaliving.is og þegar kemur að greiðslu er hann fluttur yfir á Greiðslusíðu Rapyd þar sem kortaupplýsingar eru skráðar og greiðsla fer fram.

Greiðslusíða Rapyd tryggir að kortaupplýsingar viðskiptavina eru meðhöndlaðar í vottuðu og dulkóðuðu umhverfi og aldrei aðgengilegar þriðja aðila.

 

Netverð

Öll íslensk verð á oktaliving.is eru með virðisaukaskatti. Vinsamlegast athugaðu að vöruverð á oktaliving.is getur breyst án fyrirvara og að öll verð eru birt með fyrirvara um myndabrengl eða prentvillur.

 

Skilaréttur

Vísað er til laga um húsgöngu- og fjarsölusamninga nr. 46/2000 og laga um neytendakaup nr. 48/2003.

Viðskiptavinur hefur 14 daga skilarétt á öllum vörum frá Okta Living.

Vörum sem eru pantaðar af netinu er hægt að skila innan 14 daga og fá endurgreiðslu. Skilyrði er að varan sé heil í upprunalegum umbúðum og kvittun fylgi með. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur nema við eigi og viðskiptavinur hafi óskað eftir afhendingarmáta sem telja má ódýrastan. Viðskiptavinir skulu bera beinan kostnað af því að skila vöru. Viðskiptavinir skulu tilkynna um ákvörðun sína um að falla frá samningi með ótvíræðri yfirlýsingu þar um innan 14 daga frestsins, en það er m.a. hægt að gera með því að senda tölvupóst á netfangið pantanir@oktaliving.is eða senda Okta living staðlað uppsagnareyðublað sem er að finna á vef Neytendastofu www.neytendastofa.is (þar sem jafnframt er að finna frekari upplýsingar um skilarétt), en í kjölfarið skal Okta living láta viðskiptavini í té kvittun fyrir móttöku uppsagnarinnar. Vakin er athygli á því að sönnunarbyrði um að réttur til að falla frá samningi sé nýttur í samræmi við ákvæði 19. gr. laga um neytendasamninga nr. 16/2016, hvílir á viðskiptavininum, sbr. g-liður 1. mgr. 5. gr. laganna.

 

Ábyrgðarskilmálar

Ef vara frá Okta Living reynist gölluð á viðskiptavinur rétt á fullri endurgreiðslu eða fá nýja vöru senda sér að kostnaðarlausu.

 

Trúnaður og persónuupplýsingar

Fullum trúnaði er heitið vegna persónuupplýsinga. Við leggjum áherslu á að varðveita upplýsingar þínar á öruggan hátt og áframsendum ekki netföng né annað sem tengist viðskiptavinum.

 

Lög og varnarþing

Ákvæði og skilmála þessa ber að túlka í samræmi við íslensk lög. Komi upp ágreiningur eða telji einhver að hann eigi kröfu á hendur netverslun Okta Living á grundvelli þessara ákvæða og skilmála, verður slíkum ágreiningi eða kröfu vísað til meðferðar hjá íslenskum dómstólum.